Desde su lanzamiento en 1995, ebay ha crecido Convertirse en una gran plataforma de comercio electrónico que aloje a más de 25 millones de vendedores. Si bien estos números pueden parecer abrumadores, Estrategias de marketing sólidas Puede ayudar a los nuevos vendedores de eBay a tener éxito. Les pedimos a los expertos que compartieran sus mejores consejos para vender en eBay para ayudarlo a mantenerse por delante de la competencia.
Hace años, lo hice Venta de miles de productos. Todo, desde antigüedades hasta la venta de productos para el patio, y conviértase en un vendedor profesional con una calificación de revisión del 100%. Recientemente, decidí vender algunas cosas de la casa. Seguir Trucos de ventas de eBay Eso funcionó anteriormente en el trabajo hoy, con algunas pequeñas advertencias.
Usted puede ser un vendedor experimentado. O bien, puede que recién esté comenzando su carrera como vendedor de eBay. De cualquier manera, los siguientes consejos pueden ayudarlo a aumentar sus ganancias.
Enlaces rápidos
1. Crea una cuenta de buena reputación
Si quieres empezar a vender en eBay y crees que harás una fortuna desde el primer día, tengo una alerta para ti.
Los nuevos vendedores siempre ganan menos que los vendedores experimentados, incluso cuando venden exactamente los mismos productos y todo lo demás es igual. Los compradores en eBay confían mucho en los vendedores que han existido por un tiempo y han demostrado que se puede confiar en ellos.
La calificación de las reseñas que recibe como vendedor de sus clientes viene después de sus ventas. Las reseñas solían ser solo positivas, negativas o neutrales. Más tarde, eBay agregó "Calificaciones detalladas del vendedor". Ahora, los compradores pueden calificar las áreas específicas en las que el vendedor está (o no está) bien. Los compradores también son calificados por los vendedores, en términos de qué tan rápido pagan y qué tan bien pueden comunicarse.
Aquí hay algunos consejos rápidos para aumentar su calificación lo antes posible si recién está comenzando en eBay:
Comience a vender muchas cosas pequeñas y económicas rápidamente. Esto le permitirá generar muchas críticas positivas en un corto período de tiempo. La gente a menudo comienza a vender juguetes viejos de todas partes de la casa. También puede participar con los productos más vendidos en eBay.
- No espere más de 24 a 48 horas para enviar un artículo que haya vendido.
- Embala cuidadosamente los artículos que vendes hasta que lleguen a la dirección del comprador en perfectas condiciones.
- Si los compradores le envían mensajes a través de eBay, responda siempre con prontitud y cortesía.
- Siempre debe solicitar un seguro de envío. Es muy económico, y si los productos se rompen durante el envío o el transporte, puede reembolsar al comprador sin perder ganancias.
- Si los compradores no están satisfechos con un producto (si afirman que huele mal o está en malas condiciones), no discuta. Simplemente tienes que ofrecer el reembolso. Si el artículo es de gran valor, pídale al comprador que se lo devuelva primero. Esto filtra a los estafadores.
- Una cosa que debe tener en cuenta es que eBay ha cambiado recientemente el proceso de revisión para que las calificaciones negativas ya no sean una opción. Los compradores solo pueden proporcionar comentarios positivos o enviar un informe a eBay. Este es un buen cambio para los vendedores, pero los compradores no están obligados a dejar comentarios positivos, por lo que si desea obtener una calificación de revisión alta, aún debe ganarse al comprador.
Los vendedores con calificaciones más altas obtienen más ofertas, y más ofertas significan un precio de venta final más alto. El trabajo que puso en aumentar su rango al principio dará sus frutos en el futuro.
2. Aprende a tomar excelentes fotografías
Una de las habilidades más valiosas que puedes desarrollar para vender no solo más artículos sino a precios más altos es la fotografía. Una foto bien organizada y tomar muchas fotos del producto tiene el potencial de aumentar significativamente el precio final de un artículo.
Algunos de los elementos clave de una buena foto incluyen una buena iluminación, un buen fondo y capturar tantos detalles como sea posible.
Si hay algo en lo que valga la pena invertir su tiempo para aumentar las ventas de eBay, debería ser su máxima prioridad.
3. Investigación exhaustiva para vender más productos
Otra forma de mejorar sus probabilidades de vender un artículo a un buen precio es investigar a fondo otros artículos similares que se hayan vendido en eBay.
Simplemente busque el artículo que está vendiendo, luego, en el menú de la izquierda, haga clic en la casilla de verificación "Artículos vendidos". Esto filtrará todos los resultados de búsqueda de todos los artículos similares que ya se hayan vendido en eBay.
Una vez que tenga los resultados del artículo, busque artículos que sean lo más similares posible al artículo que está vendiendo.
Estos son algunos de los artículos para calificar de estas ventas de mayor precio para ayudarlo a mejorar el precio de su subasta:
- Intente publicar su artículo a un precio inicial similar al artículo vendido con la oferta final más alta.
- Toma fotos similares desde los mismos ángulos.
- Tome nota de la descripción e intente describir su artículo de manera similar.
- Verifique qué día de la semana los artículos fueron los más vendidos y programe el artículo en consecuencia
Recuerde que las ventas pasadas en eBay son una buena indicación de lo que se venderá en el futuro. Esto puede ser más alto o más bajo que el precio de venta de su artículo según la calificación de comentarios del vendedor, pero sigue siendo un buen indicador de sus prospectos.
También es importante tener en cuenta que si las personas no pujan por artículos similares a los del pasado en eBay, es muy probable que tampoco pujen por tus productos. No pierda su tiempo enumerando artículos que probablemente no se venderán.
4. Establecer con precisión el precio de envío
En un mundo en el que la mayoría de las empresas ofrecen envío gratuito de productos, tratar de cobrar tarifas de envío en los productos de eBay es complicado. No es imposible, siempre y cuando seas inteligente al respecto.
Lo más importante es aprovechar la calculadora de envío que ofrece eBay como parte de tu producto. Esta calculadora permite a los compradores ver los costos de envío exactos según el peso y las dimensiones del paquete y la ubicación del comprador.
De esta manera, usted y el comprador saben que no se les pagará de más por el envío. También tiene la opción de incluir una pequeña tarifa por los costos de empaque, pero úsela con moderación. Los compradores solían abusar de esta función y cobraban de más por el envío para intentar aumentar las ganancias. Esto rara vez funciona y solo reduce las probabilidades de que su producto se venda alguna vez.
Si ya te sientes valiente, considera ofrecer envío gratis a lugares dentro de tu país. Esto a menudo aumentará el número de postores para su subasta, y también aumentará su precio de venta final.
5. Aumente las ganancias evitando las tarifas
A lo largo de los años, la estructura de tarifas de eBay ha cambiado constantemente. Durante muchos años, tuvo que pagar desde 25 centavos o más por una "tarifa de cotización". Este es solo el precio base para publicar un producto en eBay.
eBay mejoró y finalmente se dio cuenta de que atraería a más vendedores si el costo de entrada fuera mucho más bajo, por lo que comenzaron a ofrecer una cantidad fija de productos de "tarifa de publicación gratuita" cada mes.
- Los usuarios habituales obtienen 50 productos fijos o de subasta.
- Los usuarios de la tienda principal obtienen 250 productos con precios fijos y 250 productos por subasta
- Los usuarios de la Tienda Premium obtienen 1000 productos con un precio fijo y 500 productos por subasta
- Los usuarios de Anchor Store obtienen 10000 productos con un precio fijo y 1000 productos por subasta
Usted paga su tarifa cuando su artículo finalmente se vende. Si el artículo se vende entre $0.99 y $50.00, eBay se quedará con el 8 % del precio de venta final. Si la venta se vende entre $ 50.01 y $ 1000, eBay obtendrá el 8 % de los primeros $ 50 y el 5 % del resto.
Estas tarifas se establecen por meñique, entonces, ¿cómo puede reducir sus costos generales de eBay? Puede hacerlo evitando las opciones en "Más opciones" en el formulario Lista de elementos.
Cuando cambia algo de la configuración predeterminada, es probable que incurra en cargos adicionales sobre la tarifa de valor final normal cuando se vende su artículo.
Aquí hay algunos servicios adicionales que puede seleccionar que pueden aumentar sus costos de eBay.
- Use un día especial de 3 o XNUMX días para artículos de subasta
- Listar en más de una categoría duplicará la tarifa de listado
- Los productos patrocinados son una forma de anunciar sus productos en eBay, pero tendrá que pagar más por ello.
- Programa de envío global
- Seleccionar algunas opciones de recuperación personalizadas puede incurrir en cargos adicionales
Asegúrese de comprender todas las tarifas determinadas por sus elecciones para que pueda mantener los costos de sus artículos de eBay lo más bajos posible y su resultado final lo más alto posible.
6. Programación de subastas según el tipo de producto
Otra cosa que puede tener un efecto en el aumento de su precio de venta final es el día de la semana en que finaliza la subasta. Encontrará mucha gente buscando en línea el mejor día para finalizar una subasta de eBay. En realidad, están haciendo la pregunta equivocada.
La pregunta que debe hacerse es qué día de la semana es mejor para finalizar una subasta para el tipo de artículo que está vendiendo. La realidad es que un oficinista que compra equipo de oficina comprará en diferentes días de la semana que alguien que podría ser un coleccionista de antigüedades. Estos diferentes compradores tienen diferentes estilos de vida y diferentes hábitos de compra en línea.
Cuando busque un artículo, primero investigue el tipo de artículos que planea vender. Asegúrese de filtrar solo por artículos "vendidos" como se muestra arriba. Luego seleccione ordenar los resultados por el precio más alto primero.
Explore los resultados y vea si puede elegir un patrón que muestre los días más populares en los que este tipo de artículos se venden al precio más alto.
La mayoría de las veces verá un patrón popular dependiendo de la categoría de artículos que esté vendiendo. Este es el día (o días) de la semana en el que debes concentrarte cuando pongas tus artículos a la venta.
7. Usa el código de barras para completar los campos
Si vende mucho en eBay, escribir la descripción puede llevar mucho tiempo. Es mucho más fácil extraer la mayoría de los detalles sobre un artículo de la información del código de barras si el artículo que está vendiendo tiene un código de barras. te deja La aplicación de eBay en su teléfono móvil hace esto rápida y fácilmente.
Aumentar sus ganancias en eBay se trata de cuánto puede publicar en la menor cantidad de tiempo. Usar un código de barras de producto es probablemente una de las formas más rápidas de hacerlo.
8. Ofrezca muchas opciones de pago en línea
La mayoría de los vendedores en eBay ofrecen PayPal como opción de pago. Lo bueno de PayPal es que los compradores también pueden usar una tarjeta de crédito para realizar pagos si así lo desean.
Aceptar cheques o giros postales puede ayudarlo a aumentar sus ofertas y el precio de compra final, pero también puede ser problemático.
Aquí hay algunas opciones a considerar:
- Si va a aceptar cheques, asegúrese de incluir un descargo de responsabilidad de que habrá una demora en el envío para que usted (el vendedor) pueda verificar el cheque. Esto lo protege de las "malas decisiones" de las estafas.
- Si acepta giros postales, solo asegúrese de aceptar pagos de su país. Existe una estafa común para los compradores internacionales que consiste en pagar de más con un giro postal del comprador. El comprador le pedirá que envíe el dinero adicional al remitente que se encargará de la transacción de envío saliente. Muchas veces, el giro postal resulta ser falso y no solo perderá sus bienes, sino también el dinero extra que envió.
- Si tiene su propia cuenta de comerciante de Internet, puede aceptar pagos con tarjetas de crédito (sin usar PayPal) yendo a la página de Preferencias de pago, luego seleccione la opción para aceptar tarjetas de crédito o débito a través de su cuenta de comerciante de Internet. Solo tenga en cuenta que incurrirá en las tarifas habituales de la cuenta comercial además de las tarifas regulares de eBay.
9. Ahorre tiempo reescribiendo descripciones
Si los códigos de barras no son una opción y se encuentra en una situación en la que necesita Escribe tu descripción desde el principio. Por lo general, no es necesario.
Como parte de mi investigación en eBay para artículos similares vendidos, tome nota de las ventas de mayor precio y observe más de cerca cómo el vendedor describe el artículo. No hay nada de malo en copiar la descripción en su campo de descripción y usarla como plantilla para la descripción de su artículo.
Solo asegúrese de volver a escribir la descripción completa para que describa con precisión su artículo, incluidos todos los defectos y características. No debe robar la escritura, pero usar una plantilla de formato de vendedor exitosa le dará una ventaja y le ahorrará mucho tiempo.
10. Uso de una plantilla de descargo de responsabilidad
Hay muchos errores que cometen los nuevos vendedores que cuestan mucho dinero.
- Siempre inspeccione su artículo en busca de cualquier defecto pequeño, incluidas marcas de pies, tela rota, costuras imperfectas o cualquier otra cosa que el comprador notará cuando abra la caja de envío por el extremo.
- Incluya siempre opciones de descargo de responsabilidad al pie. No hace falta decir que los artículos "usados" aparecerán usados. Desafortunadamente, hay algunos compradores que tienen expectativas poco realistas.
Si no menciona los defectos o no indica que el artículo que está utilizando tendrá un desgaste normal, está abriendo sus puertas a los compradores que se quejarán y exigirán un reembolso. Una defensa segura contra esto es tener por escrito con anticipación, como parte de su formulario de venta, que todos los artículos usados tienen defectos previsibles que surgen con el tiempo.
Estos términos en su lista harán que la mayoría de los compradores solo busquen obtener un artículo gratis. Además, una buena política de devolución justa que requiera que el comprador pague el envío de devolución para obtener un reembolso completo suele ser un excelente disuasivo para los estafadores.
hay mucho de estafas de eBay Lo cual deberías evitar para protegerte.
11. Convertirse en un PowerSeller
Convertirse en un PowerSeller de eBay es una vía rápida para aumentar las ganancias en eBay, pero no es fácil. El estado de PowerSeller se obtuvo minuciosamente de todos los vendedores en eBay. Esto significa que se toma en serio la venta y que brinda una experiencia de calidad a los compradores.
En realidad, no solicite convertirse en PowerSeller, eBay simplemente lo reconoce como tal debido a sus estadísticas. Esto es diferente a la verificación de Twitter donde el estado se basa en los caprichos o sesgos personales del equipo de verificación. El estado de PowerSeller en eBay proviene de tres comportamientos básicos.
- Ha mantenido una calificación positiva superior al 98%
- Has vendido más de 100 artículos y generado más de $3000 en ventas en los últimos 12 meses
- He estado en eBay durante al menos 90 días.
Puede aprender todo sobre cómo lograr el estado de PowerSeller en Página de soporte de eBay para PowerSellers.
Vende en eBay y gana dinero real
Hay muchas personas que venden algunas cosas de la casa en eBay y luego dejan sus cuentas inactivas durante meses. Pero si eres una de esas personas que quieren intentar ganarse la vida de verdad en eBay, es posible si sabes dónde conseguir cosas baratas para vender a precio de mayorista.
Una vez que comience a vender muchos artículos, descubrirá cómo todos los consejos anteriores se traducen en resultados y cómo un cambio en las cosas puede aumentar drásticamente sus ganancias.
Sé inteligente y planifica con anticipación. Pero también recuerde que se supone que vender en eBay es divertido, así que asegúrese de disfrutar también del proceso de venta. Porque vale la pena hacer el trabajo, si no es divertido, ¿verdad? Estos son algunos consejos de compras inteligentes que puede seguir cuando se encuentre en el otro extremo de la ecuación de eBay.