Cuando el puerto DisplayPort de su computadora no funciona, puede ser frustrante, especialmente si depende en gran medida de su computadora para el trabajo o el entretenimiento. Los problemas comunes que pueden aparecer cuando algo anda mal con este puerto incluyen la falta de entrada de video, el parpadeo de la pantalla y otros problemas relacionados.
Hay muchas causas posibles para esto, desde controladores desactualizados hasta problemas relacionados con el hardware, pero afortunadamente, hay muchas formas de arreglar un DisplayPort que dejó de funcionar. Verificar ¿Windows 10 no detecta tu segunda pantalla? Aquí se explica cómo solucionarlo..
Enlaces rápidos
1. Vuelva a conectar los cables
Cuando encuentre un problema relacionado con DisplayPort, es una buena idea comenzar con una verificación exhaustiva del cable. Los cables sueltos o defectuosos son una causa común de problemas en los puertos. Puede provocar conexiones deficientes que causen problemas relacionados con la visualización, como que no se emita el video.
Para solucionar esto, asegúrese de que los cables estén conectados correctamente para crear una conexión estable. Los intercambios de cables también pueden ayudar a identificar cualquier problema con los cables.
En algunos casos, el cable puede estar dañado internamente o tener un conector dañado, lo que impide la correcta transmisión de las señales de video. En tales casos, puede ser necesario reemplazar el cable.
2. Limpiar el puerto
Los problemas de DisplayPort también pueden surgir de una acumulación de suciedad, desechos o polvo que obstruye la conexión. Por eso es necesario limpiar el puerto periódicamente.
Si ha pasado mucho tiempo desde que limpió el DisplayPort, puede usar una lata de aire comprimido o un cepillo suave para eliminar la suciedad y los desechos del puerto. Sin embargo, manejar el proceso con cuidado es crucial para evitar dañar el puerto. Le recomendamos que se abstenga de usar cualquier líquido en el proceso.
Para comenzar el proceso de limpieza, apague su computadora y desconecte todos los cables para evitar daños accidentales. Verificar ¿Los puertos USB no funcionan? Aquí se explica cómo diagnosticarlo y solucionarlo..
3. Elija la fuente de entrada correcta
Es importante conectar el cable al puerto activo correcto si su monitor tiene múltiples fuentes de entrada. Por ejemplo, si el DisplayPort activo es D1, el cable no funcionará correctamente si está conectado al puerto D2. Puede encontrar información sobre los puertos activos en la guía del usuario proporcionada por el fabricante.
Una vez que haya identificado el puerto activo, conecte el cable a través de él y verifique si eso soluciona su problema.
4. Reinicie los controladores de pantalla
A veces, los problemas con los controladores de pantalla pueden causar problemas con DisplayPort. Estos controladores actúan como un enlace entre la tarjeta gráfica y el sistema operativo, y si se vuelven obsoletos o se dañan, pueden causar varios problemas relacionados con el monitor.
Una posible solución a estos problemas es reiniciar los controladores de pantalla. Para hacer esto en una máquina con Windows, desconecte el dispositivo del DisplayPort en su monitor y presione las teclas Windows + Ctrl + Mayús + B. Debería escuchar un pitido. Una vez que escuche el pitido, vuelva a enchufar el cable DisplayPort y verifique si el problema se resolvió.
5. Actualizar controladores
Si reiniciar los controladores no funciona, lo siguiente que puede hacer es actualizar los controladores de pantalla. Esto se puede hacer en Windows utilizando la utilidad Administrador de dispositivos que viene preinstalada en su sistema. Esta herramienta permite a los usuarios controlar y administrar los dispositivos instalados en la computadora.
Para continuar, sigue estos pasos:
- Tipo Administrador de dispositivos en la herramienta de búsqueda en la barra de tareas y seleccione abierto de los resultados disponibles.
- En la siguiente ventana, expanda la sección Adaptadores de pantalla y haga clic derecho en su controlador de pantalla.
- Seleccione Actualización del controlador desde el menú contextual.
- Localizar Búsqueda automática de controladores. Luego, la herramienta escaneará su sistema en busca de una versión actualizada del controlador, que puede instalar siguiendo las instrucciones en pantalla.
Si la última versión del controlador no está disponible a través de la búsqueda automática, puede descargarlo manualmente desde el sitio web del fabricante e instalarlo en su sistema. Una vez descargado el controlador, siga estos pasos:
- Vuelva al Administrador de dispositivos y haga clic derecho en su controlador de pantalla.
- Seleccione Actualizar el software del controlador -> Buscar controladores en mi computadora.
- Hacer clic Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora.
- Ahora, seleccione el controlador que descargó y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación. Alternativamente, también puede desinstalar el controlador de pantalla y usar el controlador genérico del Adaptador de pantalla básico de Microsoft en su lugar.
Verificar Cómo transferir controladores de dispositivos antiguos a una computadora nueva.
Si es usuario de Mac, puede acceder Preferencias del Sistema y elige actualizar software. Ahora espere a que el sistema se conecte a los servidores de Apple y compruebe si hay actualizaciones disponibles. Si hay una actualización disponible, puede instalarla siguiendo las instrucciones en pantalla.
En Linux, cuando conecta un dispositivo a su computadora, se crea un archivo de dispositivo en un directorio / dev , que permite que el sistema interactúe con el dispositivo. Si bien la mayoría de los controladores de Linux son de código abierto, están integrados en el sistema operativo y se actualizan automáticamente, también existen controladores propietarios de código cerrado que puede instalar manualmente.
El proceso de instalación para actualizar los controladores de pantalla puede ser ligeramente diferente según la distribución de Linux que esté utilizando. Por ejemplo, puede usar la utilidad Controladores adicionales en Ubuntu, mientras que en Linux Mint puede usar el Administrador de controladores. Estas herramientas pueden detectar lo que está disponible y ayudarlo a instalar controladores para su dispositivo y se pueden ejecutar utilizando la herramienta de búsqueda provista.
También se debe tener en cuenta que, aunque algunos dispositivos requieren controladores patentados, a veces se han escrito controladores de código abierto para aumentar el rendimiento, la eficiencia y la compatibilidad. Verificar Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar los controladores de Windows.
6. Deshabilitar DisplayPort 1.2
Si tiene una tarjeta gráfica AMD y tiene problemas con DisplayPort, DisplayPort versión 1.2 puede ser el culpable. Puede intentar deshabilitar la versión de puerto específica y habilitar una versión de protocolo anterior accediendo a la configuración de la tarjeta gráfica. Tenga en cuenta que si está utilizando un monitor de 8K, la desactivación de DisplayPort 1.2 limitará la resolución máxima y la frecuencia de actualización admitidas por su monitor. Verificar Comparación de AMD Radeon RX 7900 XTX vs RX 7900 XT: ¿Cuáles son las diferencias?
Solucionar problemas de DisplayPort
Si probó todas las soluciones y aún tiene problemas, podría ser el momento de buscar ayuda profesional o comunicarse con el fabricante para obtener más orientación. Para evitar que ocurran problemas similares en el futuro, es esencial mantener actualizados los controladores de su monitor y asegurarse de que todas las conexiones estén seguras y libres de daños o residuos. Puedes ver ahora La mayoría de las especificaciones de PC que no son tan importantes como crees.
