Cómo restablecer PlayStation 4 (PS4) y restaurar los valores predeterminados de fábrica

La PlayStation 4 (PS4) de Sony es una de las consolas de juegos que sigue siendo popular entre la comunidad de jugadores. A medida que aparecen algunos errores inesperados, es posible que sea necesario restablecer el dispositivo para resolver problemas específicos o mejorar su rendimiento general.

Restablecer tu PS4 borra todo lo que has almacenado en tu consola y restablece todas tus configuraciones a sus valores predeterminados de fábrica. Esto puede ser útil si tienes problemas complejos con tu PS4 o planeas venderla o regalarla. Aquí se explica cómo restablecer su PS4 y restaurar la configuración predeterminada. Verificar Cómo organizar tu contenido de PS4 para juegos, notificaciones y amigos.

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¿Por qué querrías restaurar la configuración de fábrica en tu PS4?

Restablecer su PS4, también conocido como formateo del sistema, es un proceso que devuelve su consola de juegos a su configuración original de fábrica. Borra efectivamente todos los datos del usuario, lo que significa que todas sus cuentas, progreso del juego, configuraciones y contenido descargado se eliminarán de su consola, dejándola como nueva.

Existen diferentes razones por las que es posible que desees restaurar la configuración predeterminada en tu PS4. Por ejemplo, si descubre que su PS4 no funciona correctamente o funciona más lento de lo habitual, un restablecimiento de fábrica suele ser la solución. Al borrar el historial y restaurar tu PS4 a la configuración de fábrica, puedes eliminar cualquier posible conflicto de software o corrupción de datos que pueda estar causando el problema.

Si planeas restablecer tu PS4 para solucionar problemas de rendimiento, recuerda que este es el último recurso. Lleva mucho tiempo y lo elimina todo. Tendrás que empezar a configurar tu consola de juegos desde cero y reinstalar todos tus juegos y aplicaciones. ¡Hazlo sólo cuando hayas probado todo lo demás!

También es una buena idea restablecer tu PS4 antes de venderla. Esto garantiza que se eliminen sus datos personales (incluidas las partidas guardadas, las credenciales de inicio de sesión y cualquier información confidencial, como la información de pago).

Por otro lado, si tienes una PS4 usada y el propietario anterior no la restableció a la configuración predeterminada, puedes restablecerla para eliminar cualquier rastro de sus datos. Verificar ¿Cómo cambiar el DNS en PS4 y cuándo debes hacerlo?

Cómo resetear tu PS4

Si no tienes problemas para iniciar tu PS4 y arranca bien, puedes restablecer tu consola usando una de las opciones en Configuración. Sin embargo, debes desactivar tu cuenta en tu PS4 antes de restablecerla para evitar complicaciones al iniciar sesión más tarde.

Advertencia: Si tiene datos importantes que se perderán o serán difíciles de descargar después del reinicio, puede hacer una copia de seguridad de los datos de su PS4 de forma segura antes de continuar con los pasos a continuación.

1. Cómo desactivar tu cuenta en PS4

Lo primero que debes hacer es desactivar tu cuenta en tu dispositivo de juego. Al hacerlo, se elimina la posibilidad de jugar juegos descargados y ayuda a evitar problemas de inicio de sesión en otros lugares donde usa su cuenta.

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A continuación te explicamos cómo desactivar tu cuenta en tu PS4:

  1. Abre el menú Configuración en tu PS4.
  2. Localizar Administración de cuentas en la pantalla resultante.
  3. Buscar Activar como PS4 principal y selecciónelo.
  4. Localizar Desactivar seguido de Sí para desactivar su cuenta en el dispositivo de juego seleccionado.

El botón Activar estará atenuado porque tu cuenta ya está activa en tu PS4.

2. Cómo restablecer PlayStation 4 a la configuración de fábrica

Ahora que has desactivado tu cuenta, es hora de borrar tu equipo de juego y restablecerlo a sus valores predeterminados de fábrica.

Recuerde que el restablecimiento de fábrica no es la primera solución a los problemas de software. Si tienes problemas para iniciar sesión, puedes eliminar cuentas de usuario de PS4. Si esto te ayuda, no necesitas restablecer tu PS4.

También puede utilizar la opción Restaurar valores predeterminados para devolver solo las configuraciones guardadas a sus valores predeterminados. Esta opción no borrará el disco duro de tu PS4 y es mucho más rápida que un restablecimiento de fábrica.

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Una vez que esté seguro de que el restablecimiento de fábrica es el método correcto, siga los pasos a continuación para restablecer su dispositivo de juego a la configuración de fábrica:

  1. Abre el menú Configuración en PS4.
  2. Desplácese hacia abajo hasta que vea una opción Inicialización Luego selecciónelo.
  3. Localizar Configuración de PS4. Esto elimina todo lo que tienes almacenado en tu PS4.
  4. Localizar كامل En la siguiente pantalla para restablecer completamente su dispositivo.

Pasará algún tiempo antes de que tu PS4 se reinicie por completo. Puede seguir el progreso del reinicio utilizando el indicador de progreso en su pantalla.

Una vez que se complete el reinicio, tu PS4 se iniciará para mostrar la guía de configuración por primera vez. Ahora has borrado con éxito todos los datos de tu PS4.

3. Cómo resetear tu PS4 en modo seguro

Si tu PS4 tiene problemas para iniciarse y no puedes acceder al menú de configuración, todavía hay una manera de restablecer tu consola.

En Modo seguro, tu PS4 arranca usando solo el software y los controladores básicos del sistema, omitiendo cualquier configuración o aplicación que pueda estar causando problemas.

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Para restablecer tu PS4 en modo seguro, sigue estos pasos:

  1. Apaga tu PS4 por completo.
  2. Una vez que tu PS4 esté apagada, iníciala en modo seguro. Para hacer esto, mantenga presionado el botón de encendido durante unos ocho segundos hasta que escuche un pitido.
  3. Suelta el botón de encendido después de escuchar el segundo pitido.
  4. Conecte su controlador a PS4 usando un cable USB. El modo inalámbrico no funciona en modo seguro, por lo que necesitarás usar un cable para conectarte.
  5. Seleccione una opción Configuración de PS4 Usando el controlador.
  6. Seleccione كامل Para formatear completamente su dispositivo de juego.

Tu PS4 ahora realizará un restablecimiento de fábrica.

Cómo reinstalar el firmware de PS4

Una forma de restablecer una PS4 es reinstalar el firmware del sistema. En la mayoría de los casos, no es necesario hacer esto, ya que los métodos anteriores deberían restablecer completamente su dispositivo.

Reinstalar el firmware del sistema PS4 solo es necesario si los problemas que estás experimentando no se deben a configuraciones o juegos dañados, sino al propio sistema PS4 dañado.

Pueden ocurrir daños en cualquier sistema de software si se interrumpe el proceso de restablecimiento de fábrica o si las actualizaciones del sistema no se instalan correctamente. En estos casos, los problemas no desaparecerán aunque reinicies tu dispositivo de juego. Pero puedes intentar instalar la última versión del firmware.

Para reinstalar el firmware del sistema, necesitará una computadora y una unidad flash USB. Debes transferir el firmware desde tu computadora a una unidad flash USB, que luego conectarás a tu PS4 para instalar el firmware.

1. Prepare la unidad USB para reinstalar el firmware de PS4

Su unidad flash debe tener al menos 2 GB de espacio para almacenar el archivo de firmware de PS4. Es posible que tengas que formatear la unidad USB, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad del contenido de la unidad USB primero. Una vez que esté listo, siga estos pasos:

    • Ir Ubicación del firmware de PS4.
    • Descargue el archivo de firmware de la sección Reinstale el software del sistema PS4. Esta será la versión completa del firmware de PlayStation 4.
    • Formatee la unidad flash USB en formato FAT32.
    • Crea una carpeta llamada PS4 en tu unidad flash.
  • Crea otra carpeta dentro de la carpeta PS4 y llámala ACTUALIZAR.
  • Mueva el firmware de PS4 descargado a la carpeta ACTUALIZAR especificada.
  • Asegúrese de que el archivo descargado utilice PS4UPDATE.PUP como nombre. Si no, deberías cambiarle el nombre.

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2. Reinstale el firmware en su PS4

Con tu unidad USB lista, es hora de conectarla a tu PS4 y reinstalar el firmware. Siga los siguientes pasos:

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  1. Conecte la unidad flash a la PS4.
  2. Inicie su PS4 en modo seguro presionando el botón de encendido hasta que emita dos pitidos.
  3. Localizar Inicializar PS4 (reinstalar el software del sistema).
  4. Seleccione Actualización desde un dispositivo de almacenamiento USB seguido por Ok.
  5. Espere a que su dispositivo reinstale el software del sistema.

Cuando termine, su PS4 debería volver a la configuración de fábrica utilizando el firmware oficial. Si su PS4 no reconoce el archivo de firmware, asegúrese de usar los nombres de carpeta apropiados como se mencionó anteriormente. Si el archivo de firmware está dañado, deberás volver a descargarlo desde el sitio web de PlayStation.

Aunque los problemas con PlayStation 4 son poco frecuentes, si encuentra alguno de ellos, restablecer su PS4 debería ayudar a resolver el problema en la mayoría de los casos. Es posible que también quieras restablecer tu PS4 cuando la abandones. De esta manera, estarás seguro de que el próximo propietario de una PS4 no tendrá acceso a tu información personal. Puedes ver ahora ¿Tiene problemas para conectarse a Wi-Fi en PlayStation 4? Esto es lo que debe probar.

DzTech

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